個人情報保護基本方針

メンター美容整形外科(以下、当院)では、お客様の個人情報の重要性を認識し、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」を遵守しています。

当院の個人情報保護基本方針(以下、基本方針)に基づいてご提供された個人情報について、どのような用途や方法で利用され、どのように安全に保護されているかお知らせします。

当院は、基本方針を改定する場合、当院の運営するウェブサイト www.thementorps.com(以下、当ウェブサイト)または個別通知にて告知します。

◯ 本方針は2013年1月31日から施行します。(最終改定日:2014年9月30日)

◼ 個人情報の収集項目
当院は、利用者の会員登録、お客様相談、多様なサービス申請および提供のために次のような個人情報を収集しています。
▷収集項目:氏名、ログインID、パスワード、連絡先、電子メールアドレス、住所、生年月日、関心のある診療科目

◼ 個人情報の収集および利用目的
当院は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
▷サービス提供に関する契約履行
コンテンツ提供、物品配送または請求書などの発送、本人認証、ウェブメール配信、イベントメール配信
▷会員管理
会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可使用防止、会員登録意思の確認、年齢確認、お客様からの苦情・相談に対する処理、告知事項の伝達
▷マーケティングおよび広告
イベントなどの広告情報の伝達、アクセス頻度の分析、会員のサービスの利用に関する統計

◼ 個人情報の保管および利用期間
原則として個人情報の収集および利用目的達成後は、当該個人情報を直ちに破棄します。ただし、次の情報については、下記の理由により、明示した期間の間、保存するものとします。
▷当院内の方針による情報保有の理由
当ウェブサイト利用者の便宜のため、会員登録解除日まで、会員情報(氏名、電子メールアドレス)を保存します。
▷関係法令による情報保有の理由
–契約または申込撤回などに関する記録:5年(電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)
–代金決済および財貨などの供給に関する記録:5年(電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)
–消費者の苦情または紛争処理に関する記録:3年(電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)

◼ 個人情報の破棄手続きおよび方法
当院は、原則的として個人情報の収集および利用目的達成後は、当該個人情報を直ちに破棄します。破棄手続きおよび方法は次のとおりです。
▷破棄手続き
利用者が会員登録などのために入力した情報は、目的達成後、別途のデータベースに移動し(紙の場合は別途の書類箱)、内部方針およびその他関連法令に基づく情報保護の理由に従って(保管および利用期間参照)所定の保存期間の経過後、破棄するものとします。 別途データベースに移動した個人情報は、法律による場合ではない限り、保管以外の目的に利用されることはありません。
▷破棄方法
–紙に出力された個人情報はシュレッダーで粉砕、もしくは焼却処理します。
–電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法により削除します。

◼ 個人情報提供
当院は、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。 ただし、以下に該当する場合は例外とします。
–利用者ご本人による事前同意があった場合
–法令の規定に基づく場合、もしくは捜査上の目的として法令が定める手続きや方法により捜査機関からの要求があった場合

◼ 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
利用者はいつでも、登録した自分の個人情報を照会·変更したり、登録解除を申請することができます。
利用者の個人情報照会・変更は「会員情報変更」を、会員登録解除(同意撤回)は「会員退会」をクリックし、本人確認手続きを行った上、直接閲覧・変更または退会することができます。
もしくは、個人情報管理責任者に書面、電話または電子メールでご連絡いただければ、直ちに処理します。
利用者からの個人情報の誤りに対する訂正の申し出があった場合は、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合は、直ちに当該訂正処理結果を第三者に通知し、訂正が行われるようにします。
当院は、利用者の申し出によって解約または削除された個人情報は、当院が収集する「個人情報の保管および利用期間」に明示したとおりに処理し、その他の用途で閲覧または利用できないようにしています。

◼ 個人情報自動収集装置の設置、運営およびその拒否に関する事項
当院は、利用者の情報を随時保存し参照する「クッキー(cookie)」等を運用します。
クッキーとは、ウェブサイト運営に利用されるサーバーから利用者のブラウザに送信される少量の情報で、利用者のコンピュータのハードディスクに保存されます。
当院は、次のような目的のためクッキーを使用します。
▷クッキー等の使用目的
会員·非会員の接続頻度や訪問時間帯などの分析、利用者の好みや関心分野の把握およびトレース、各種イベントへの参加頻度およびアクセス回数の把握等によるターゲットマーケティングおよび個人に合わせたオーダーメイド(適合型)サービスの提供。
▷クッキーの設置·運営および拒否
–利用者はクッキーに対して選択権を有し、使用有無を選択することができます。ご使用のウェブブラウザでオプションを設定することにより、全てのクッキーを許可するか、クッキーが保存されるたびに確認を行うか、全てのクッキーの保存を拒否することができます。
–クッキー設定を拒否する方法
設定方法例 [インターネットエクスプローラの場合]:ウェブブラウザ上段の [ツール]→[インターネット オプション]→[プライバシー]
ただし、利用者がクッキーの保存を拒否した場合、当ウェブサイトの一部サービスのご利用ができなくなる場合があります。

◼ 個人情報に関連する苦情および紛争の処理
当院は、利用者の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、以下のように関連部署および個人情報管理責任者を指定しています。
▷個人情報保護管理責任者
–氏名:裴 元培(ベ ウォンベ)
–役職:院長
▷個人情報保護管理担当者
–氏名:宋 埈碩(ソン ジュンソク)
–役職:部長
–電話:+82-2-544-7870
–e-mail:mentor7870@naver.com

その他個人情報侵害に関する申告やご相談がございましたら以下の機関にお問い合わせください。
–個人情報侵害申告センター(privacy.kisa.or.kr 局番なし118,+82-2-405-5118)
–情報保護マーク認証委員会(www.eprivacy.or.kr +82-2-550-9531~2)
–最高検察庁インターネット犯罪捜査センター(www.spo.go.kr +82-2-3480-2000)
–警察庁サイバーテロ対応センター(www.ctrc.go.kr 局番なし182,+82-2-3150-2659)

◼ 適用範囲
本基本方針は、当ウェブサイトにおいてのみ適用され、当ウェブサイトにリンクされている外部ウェブサイトについては適用されません。外部ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、各ウェブサイトの責任において行われることになります。

◼ 告知の義務
現在の基本方針の内容追加、削除および修正する変更事項があるときは、当ウェブサイトにて告知します。

–施行日:2013年1月31日
–最終改定日:2014年9月30日

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